Stagiaire - Assistant Direction Housekeeping à partir d'octobre 2026

Relevant de la Gouvernante Générale, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : Assistance administrative à la Direction Housekeeping • Assister la Direction dans la gestion administrative quotidienne du département. • Assurer le suivi et la mise à jour des documents, tableaux de bord et reportings. • Préparer les supports nécessaires au suivi de l’activité et assurer le classement des documents. • Suivre les demandes et assurer la circulation des informations entre les différents interlocuteurs Gestion des Objets Trouvés – Lost & Found • Assurer le suivi des objets trouvés signalés par les équipes. • Traiter les demandes clients reçues par e-mail et via la plateforme Peek In. • Enregistrer, suivre et organiser la restitution ou l’expédition des objets trouvés. • Veiller au respect des procédures internes. Plannings, pointage et gestion des équipes • Participer au suivi des plannings, du pointage et des heures travaillées via Horoqwartz. • Assister au suivi des congés, absences, arrêts et besoins de remplacement. • Découvrir les enjeux liés à la gestion des effectifs et à la construction des plannings d’un département important. Coordination avec les services de l’hôtel • Assurer le lien administratif entre le Housekeeping et les autres départements. • Collaborer notamment avec la Réception et les Ressources Humaines sur les sujets liés à l’activité et au personnel. • Participer au suivi des intégrations et des dossiers administratifs des équipes. Projets et amélioration de l’organisation • Participer aux projets ponctuels confiés par la Direction. • Contribuer à la création et à la mise à jour de procédures et supports internes. • Participer à l’amélioration des outils et méthodes d’organisation du département Découverte de l’opérationnel • Découvrir le fonctionnement quotidien du département Housekeeping. • Accompagner ponctuellement les équipes sur le terrain afin de mieux comprendre leurs missions et contraintes. • Apporter un soutien ponctuel lors des périodes de forte activité. Budget et achats • Découvrir le suivi budgétaire et les processus d’achats du département. • Participer au suivi des commandes, fournitures, linge, produits d’entretien et équipements. • Découvrir les enjeux liés à la gestion des stocks et à l’optimisation des ressources. • Étudiant(e) en université, école de commerce ou école hôtelière, idéalement dans une formation en management ou management hôtelier. • Intérêt marqué pour le secteur hôtelier et le fonctionnement d’un département opérationnel. • Sens de l’organisation, rigueur et aisance administrative. • Bon relationnel et goût du travail en équipe. • Discrétion et respect de la confidentialité. • Curiosité et capacité d’adaptation. • Intérêt pour la gestion de projets et l’amélioration de l’organisation. • À l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel. • Anglais opérationnel apprécié ; toute autre langue constitue un atout. Gratification 735.15 euros nets par mois Uniforme Repas offert par jour travaillé Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…)